Nie ma chyba osoby, która nigdy nie oczekiwała na kuriera. Zamawiamy tak wiele rzeczy przez Internet, że powoli staje się to dla nas codziennością; według portali branżowych w Polsce zakupy przez Internet robi nawet 15 mln osób! To nie wszystko – przecież nie tylko kupujemy przez Internet, ale także sprzedajemy – na aukcjach, przez Facebooka lub portale sprzedażowo - ogłoszeniowe. Nic dziwnego, że kurierzy mają mnóstwo pracy z doręczeniem wszystkich przesyłek na czas. Często pracują od świtu do nocy, aby każdy klient był zadowolony i nie musiał czekać na swoją paczkę dłużej, niż standardowe dwa dni robocze.