Wydział Komunikacji Starostwa Powiatowego w Turku wdrożył elektroniczny System Wysyłania Powiadomień (SWP), którego celem jest informowanie mieszkańców o możliwości odbioru dokumentów w urzędzie. Nowa, bezpłatna usługa została uruchomiona 1 lutego w ramach działań mających na celu podniesienie jakości obsługi klientów.
Z systemu mogą korzystać mieszkańcy powiatu tureckiego, którzy podczas składania wniosku podadzą numer telefonu komórkowego lub adres e-mail. Po dostarczeniu zamawianych dokumentów do urzędu system automatycznie wygeneruje powiadomienie i przekaże je do klienta drogą elektroniczną. Wiadomości będą wysyłane z nagłówkiem „PowiatTurek”. W przypadku spraw związanych z rejestracją pojazdów uruchomiona została usługa powiadomień SMS oraz e-mail. Klienci otrzymają informację o treści: „Dowód rejestracyjny jest gotowy do odbioru w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Turku”.
Natomiast w sprawach dotyczących prawa jazdy funkcjonuje usługa powiadomień e-mail, zawierająca komunikat: „Dokument prawa jazdy jest gotowy do odbioru w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Turku”.
Wdrożenie Systemu Wysyłania Powiadomień ma na celu usprawnienie komunikacji z klientami oraz ograniczenie konieczności osobistych lub telefonicznych zapytań o status dokumentów.
